Notas de piso

Lo que aprendemos en el piso de venta.

Notas de implementar inteligencia de conversaciones en retail: qué mueve de verdad la conversión, qué se ignora, y lo que nadie te cuenta antes del piloto.

Implementación3 min de lectura

Qué mirar en un piloto de inteligencia de conversaciones antes de escalarlo

Un piloto de cinco tiendas puede salir bien y no probar nada. Las cuatro preguntas que sí deciden si conviene extenderlo a la cadena.

Piso de venta3 min de lectura

Las cinco objeciones que más ventas matan en tienda

No son las que el vendedor cree. Cuáles aparecen de verdad en el piso, en qué momento, y por qué la mayoría nunca llega a la central.

Medición3 min de lectura

Cómo medir el desempeño de un vendedor de piso sin planillas

La cifra de ventas es el único número que casi todas las marcas miran, y es el que peor explica lo que pasó. Cuatro comportamientos que sí se pueden medir y qué hacer con ellos.

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